Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – CONCEPTO GDL
En Concepto GDL realizamos envíos a diferentes destinos dentro de México mediante servicios de paquetería disponibles para nuestra tienda.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y del volumen de pedidos.
Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino, la empresa de paquetería y las condiciones del servicio contratado.
Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y pueden presentar retrasos ocasionados por factores externos, como alta demanda, condiciones climáticas, días festivos, incidencias de la paquetería o situaciones fuera del control de Concepto GDL.
Costo de envío
El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra y podrá variar dependiendo del destino, peso, cantidad de productos y servicio de paquetería seleccionado.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. Si un pedido debe ser reenviado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales podrán correr por cuenta del cliente.
Paquetes con incidencia
Si el paquete presenta retraso, extravío o cualquier otra incidencia durante el traslado, Concepto GDL brindará apoyo al cliente para dar seguimiento con la empresa de paquetería correspondiente.
Para cualquier duda relacionada con un envío, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de atención.